Et åpent brev som egentlig beskriver ganske mye.

På diskusjon.no fant jeg en post med et åpent brev som var veldig beskrivende.

» Hei, Jeg er 32 år, har 1 barn (snart 2), en jobb, en samboer og tro det eller ei: Jeg har et liv.

Jeg har drevet med data siden jeg var 7, kan det aller meste som ikke står i lærebøkene om maskinvare og software, om operativsystemer og drivere. Alt kan egentlig kokes ned til emnet «logikk» (også kallt «Bruke huet»).

Jeg forstår automatisk at «File/Open» i ett program dermed antageligvis betyr det samme som «File/Open» i et helt annet program (igjen, ren logikk, å åpne kjøleskapet hjemme fører antageligvis til det samme som hvis man åpner kjøleskapet hos naboen: Man finner mat og drikke der etc.)

Av en eller annen merkelig grunn finnes det mange mennesker som ikke bare ikke forstår denne enkle logikken, men de vil ikke forstå det, rett og slett fordi de ikke vil og/eller har noe ønske om å lære noe som helst.

De vil heller mere enn gjerne be meg eller mine likesinnede om hjelp til å gjøre akkurat den ene tingen hver eneste gang, istedet for å lære å gjøre den ene enkle tingen selv som igjen kan brukes på det meste (f.eks «File/Open»).

Stadig vekk ødelegger denne typen mennesker systemet sitt, gjerne fordi de laster ned virus-vedlegg i mail for 150. gang og igjen aldri lærer, eller fordi de «skulle bare» rydde opp systemet sitt ved å slette Windows-katalogen sin for å få mere plass på hardisken (eller «kassa» / maskinen som de kaller det i mangel på å forstå at hardisken er bare 1 enkelt del av maskinen, og ikke «selve» maskinen.)

Da kommer de igjen å ber meg eller mine likesinnede om hjelp, men ikke nok med det, de skylder på maskinen sin, at det må være noe galt med maskinen deres, at den er en hodepine og ødelegger livet dems, og siden jeg er så flink med data er det sikkert en morsom utfordring for meg å fikse maskinen deres gratis så jeg har noe å «fikle» med.

Hvis du som leser dette er blandt denne typen mennesker, vedlegger jeg en liste med fakta for å ta livet av et par myter og misforståelser:

1: Det er ikke noe galt maskinen, det er deg det er noe galt med.

2: Det er ikke noe galt med «Windowsen» din, igjen – det er du som har ødelagt det og derfor deg det er noe galt med.

3: Nei, jeg synes ikke det er en morsom utfordring å fikse dine feil og mangler, spesielt ikke når jeg har et liv og en jobb ved siden av. Gå til et firma å få dem til å gjøre det, og du vil fort finne ut at de tar ofte flere tusen NOK,- for den samme jobben med god grunn: Det er tidkrevende å rydde opp i andres rot, ofte mere tidkrevende enn å bare installere en «fersk» maskin hvor alt av drivere+system medfølger og hvor man ikke trenger å ta hensyn til lagret data/filer/bilder/musikk/dokumenter som må taes vare på før man gjør noe som helst.

4: Nei, jeg kan ikke «bare» fikse så «det» kommer opp «sånn» i stedet på «den» «tingen» din enkelt på 5 minutter, så nei, det nytter ikke å be om det og forvente at det tar 5 minutter eller 5 timer. 5 dager kanskje ja, du burde anse deg som heldig som i det hele tatt får igjen maskinen din når du har så lite respekt for den maskinvaren du bruker at du klarer å ødelegge systemet på den om og om og om og om og om igjen. Du burde ikke hatt lov til å ha data i det hele tatt. Sammenlignet med biler / bilkjøring på veien er du som en 12 åring uten sertifikat midt i rushtiden: Du går berserk, ødelegger for alle andre og er en enorm sikkerhetsrisiko – det er pga. folk som deg at virus klarer faktisk å spre seg over epost enda den dag i dag.

5: Nei, store antivirus selskaper og deres programmer fungerer ikke og kan ikke beskytte deg 100%, ei heller 90%, kanskje 30%, men antivirus-programmene klarer aldri, jeg gjentar: aldri å beskytte systemet fra DEG, og det er DU som er det største problemet, ikke viruser.
90% av verdens maskiner har innstallert antivirus fra ett eller annet stort selskap, og ville de fungert som reklamert for ville ikke nærmest 80% av alle Windows-systemer fortsatt vært infisert av spyware, adware og virus.
Store antivirus-selskaper som hadde laget noe som virkelig fungerer 100% ville effektivt sørget for å gjøre seg selv konkurs, akkuratt som om Good Year plutselig hadde begynt å selge et dekk som aldri går hull på og aldri blir slitt.
Det må en viss balanse til for å holde seg selv «in the market», dvs. det man selge må være «bra» men ikke for bra, for da trenger man aldri å kjøpe det mer enn 1 gang og da vil markedet tømmes rimelig fort.

Enkelte antivirus-programmer er i tillegg så ressurskrevende og kompliserte at de gjør større skade enn virusene og spywaren selv, hvor de ofte får maskinen til å gå tregere enn hvis den hadde vært infisert av f.eks masse spyware.

Motivet til store selskaper er penger, og det vil derfor alltid være en hindring for å lage antivirus som VIRKELIG fungerer.
Skal man ha noe som fungerer må man gå etter de som har helt en helt annen motivasjon: Berømmelse. De som er ute etter berømmelse MÅ lage noe som fungerer for å oppnå nettopp berømmelse for å ha laget noe som virkelig fungerer.
Derfor er antivirus som er gratis/freeware utviklet av nerder som ønsker verdensberømmelse det man burde bruke hvis man vil ha noe som virkelig fungerer. Lurer du på hvilke programmer det er? Synd, ikke spør meg – din favoritt-dataekspert-venn, lær heller litt selv, søk på f.eks goo… Nei vent, nå lurte du meg nesten til å hjelpe deg igjen, vet du ikke hvor du skal søke engang fortjener du ikke å ha datamaskin.

6: Lær litt, det tar deg 5 minutter, ja utrolige 5 minutter med enkel lærdom som kan beskytte systemet ditt fra deg selv resten av livet.
Her er en enkel lærdom som tar deg like lang tid å lære som det tar å lese det, hvis du i det hele tatt gidder å ta det til deg:

Enkelt fortalt: Aldri åpne vedlegg i mail som ender på noe annet enn *.txt eller *.jpg, alt annet som f.eks *.doc, *ppt, *.exe, *.com, *.bat,*.vbs er kode/programmer eller dokumenter med makro(kode)-funksjonalitet som kan infisere systemet ditt.

7: Joda, det kunne vært enklere og alltid si «Nei», men alle mennesker – inkl. underskrevede vil alltid synes det er ubehagelig å måtte si nei til venner. En ubehagelig og merkelig atmosfære kan oppstå med mindre man bruker 3 timer på å forklare hvorfor man sier «nei», og det er stressende, derfor gir man ofte etter og sier ja allikevel. Hadde du hatt respekt for meg eller de andre dataekspertvennene dine så ville du aldri satt oss i den situasjonen i første omgang og ikke spurt eller i det minste viftet med tusenlapp-bunken hver gang du spurte i forståelse for at slikt spiser av tiden vår og livet vårt, og tid er penger.
Når du kræsjer bilen din en dag i trafikken en dag du har kjørt helt uansvarlig i fylla, ringer du kompisen din og spør om han har lyst til å fikse bilen din gratis? Neppe.
Når du bruker maskinen din, så gjør du det som om du skulle vært på fylla fra A-Å, f*cker du opp noe da så ikke kom og spør om gratishjelp, det er dårlig behandling og ren utnyttelse av venner, da er du ikke en venn men bare en innpåsliten parasitt, og du vil derfor neppe bli kontaktet av meg igjen – noensinne.

Jeg håper listen ovenfor rettet opp i noen myter/misforståelser, hvis ikke, selg datamaskinen din, huset ditt, bilen din + alt annet elektrisk og flytt ut der du hører hjemme: I en hule i skogen.»

Takk.

Kilde